Tenho acompanhado há anos a capacidade quase impressionante da indústria da beleza de sobreviver a crises. Enquanto outros setores encolhem rapidamente diante de turbulências econômicas, o mercado de cosméticos costuma encontrar formas de continuar crescendo, ainda que mudando completamente de direção. Mas o cenário que começa a se desenhar para 2026 me parece diferente. Ao analisar as projeções econômicas apresentadas recentemente pelo Itaú no “Robert Half Transformation Tal

Por trás das prateleiras sofisticadas e das promessas de inovação que dominam o mercado global de beleza, um debate estratégico começa a ganhar força e pode redesenhar o futuro da indústria. L'Oréal e Beiersdorf (dona da Nivea) fizeram um alerta direto à União Europeia: o excesso de regulação está sufocando a inovação e ameaçando a competitividade do setor. A crítica não é sobre segurança, um valor inegociável na indústria cosmética, mas sobre o peso crescente da burocracia.

Estive na China em 2015, mas já tinha uma imagem do mercado de cosméticos através do ex-presidente da L´Oréal, Paolo Gasparrini, com quem tive a oportunidade de trabalhar no Brasil. Lembro muito de um comentário dele dizendo que durante décadas houve uma padronização visual dos chineses, com o mesmo corte de cabelo e mesmo traje Mao. Por isso o mercado de produtos para pele era gigante na China, já que era a única forma de se cuidar. Isso começou a mudar apenas na década de

Alguns anos atrás, tive a oportunidade de participar de um treinamento na Disney University , o famoso centro de formação da Disney que ensina a cultura de atendimento e gestão da empresa. Foi uma experiência marcante, porque ali percebi que a Disney não vende apenas ingressos para parques, ela vende experiências memoráveis. Durante o treinamento, você vivencia vários conceitos que vão muito além do entretenimento. Na verdade, eles podem ser aplicados a qualquer negócio que l

Durante muitos anos, o salão de beleza foi um negócio essencialmente intuitivo. As decisões eram tomadas com base na experiência, na observação e, muitas vezes, no “feeling” do gestor. Eu mesmo já estive à frente de dois salões e me lembro de como o dia a dia era dominado por uma rotina intensa: agenda cheia, clientes exigentes, equipe criativa e uma infinidade de pequenos detalhes que, se negligenciados, impactavam diretamente o faturamento. Hoje, olhando para trás, percebo

Quando o Brasil for palco da COP30, em 2025, Belém do Pará se tornará o epicentro global das discussões sobre o futuro do planeta. Mas...

Imagine continuar usando aquele seu creme favorito ou o perfume que virou sua marca registrada, mas com um detalhe extra: ajudar o...