Por Richard Klevenhusen Durante décadas, a principal preocupação das marcas de cosméticos foi conquistar espaço nas prateleiras, nos salões de beleza ( eu cheguei a importar expositores da Itália, na minha época de Kérastase ) e, mais recentemente, nas primeiras posições dos mecanismos de busca da internet. Agora, uma nova revolução está em curso: conquistar espaço nas respostas da Inteligência Artificial. Cada vez mais consumidores utilizam ferramentas como ChatGPT, Gemini,

Tenho acompanhado há anos a capacidade quase impressionante da indústria da beleza de sobreviver a crises. Enquanto outros setores encolhem rapidamente diante de turbulências econômicas, o mercado de cosméticos costuma encontrar formas de continuar crescendo, ainda que mudando completamente de direção. Mas o cenário que começa a se desenhar para 2026 me parece diferente. Ao analisar as projeções econômicas apresentadas recentemente pelo Itaú no “Robert Half Transformation Tal

Por trás das prateleiras sofisticadas e das promessas de inovação que dominam o mercado global de beleza, um debate estratégico começa a ganhar força e pode redesenhar o futuro da indústria. L'Oréal e Beiersdorf (dona da Nivea) fizeram um alerta direto à União Europeia: o excesso de regulação está sufocando a inovação e ameaçando a competitividade do setor. A crítica não é sobre segurança, um valor inegociável na indústria cosmética, mas sobre o peso crescente da burocracia.

Estive na China em 2015, mas já tinha uma imagem do mercado de cosméticos através do ex-presidente da L´Oréal, Paolo Gasparrini, com quem tive a oportunidade de trabalhar no Brasil. Lembro muito de um comentário dele dizendo que durante décadas houve uma padronização visual dos chineses, com o mesmo corte de cabelo e mesmo traje Mao. Por isso o mercado de produtos para pele era gigante na China, já que era a única forma de se cuidar. Isso começou a mudar apenas na década de

Quem acompanha o universo da beleza já percebeu: quando se trata de inovação, a Coreia do Sul costuma estar alguns passos à frente do resto do mundo. A chamada K-Beauty não revolucionou apenas fórmulas e rotinas de skincare, ela também transformou a maneira como pensamos as embalagens de cosméticos. Mais do que recipientes bonitos, as embalagens coreanas são pensadas como parte da experiência do produto. Elas combinam design, funcionalidade e tecnologia para tornar o momento

Alguns anos atrás, tive a oportunidade de participar de um treinamento na Disney University , o famoso centro de formação da Disney que ensina a cultura de atendimento e gestão da empresa. Foi uma experiência marcante, porque ali percebi que a Disney não vende apenas ingressos para parques, ela vende experiências memoráveis. Durante o treinamento, você vivencia vários conceitos que vão muito além do entretenimento. Na verdade, eles podem ser aplicados a qualquer negócio que l

Durante muitos anos, o salão de beleza foi um negócio essencialmente intuitivo. As decisões eram tomadas com base na experiência, na observação e, muitas vezes, no “feeling” do gestor. Eu mesmo já estive à frente de dois salões e me lembro de como o dia a dia era dominado por uma rotina intensa: agenda cheia, clientes exigentes, equipe criativa e uma infinidade de pequenos detalhes que, se negligenciados, impactavam diretamente o faturamento. Hoje, olhando para trás, percebo

O mercado profissional de beleza vive um momento de ruptura estratégica. Tradicionalmente, categorizamos tratamentos capilares em “hidratação”, “nutrição” ou “antiqueda”. Eu mesmo sempre trabalhei assim, mas o mundo mudou. A mulher contemporânea não compra categorias, ela vive fases de vida com necessidades específicas . E cada uma dessas fases influencia diretamente o comportamento dos fios. Encontrei alguns dados interessantes ( fontes no rodapé ) : Pesquisas globais mostra

A recente decisão do ex-presidente americano Donald Trump, de impor uma tarifa de 50% sobre produtos brasileiros, sacudiu o comércio...

Imagine entrar em uma loja de cosméticos, escanear seu rosto com o celular e receber, em segundos, uma rotina de cuidados personalizada...

Imagine continuar usando aquele seu creme favorito ou o perfume que virou sua marca registrada, mas com um detalhe extra: ajudar o...

Descubra qual o limite saudável que o aluguel deve representar no faturamento de um salão de beleza — e como manter seu negócio...

Você já sonhou em ter sua própria marca de cosméticos? Para muitas mulheres, essa ideia vai além de ganhar dinheiro: é sobre criar...

Sabe aquele produto que você pega na prateleira e, antes mesmo de testar, já sente que vai amar? A mágica começa muito antes da...

Quando se fala em cosméticos, o Brasil é uma potência que brilha intensamente no cenário global. Somos o quarto maior mercado de beleza e...

Eles são artistas das tesouras, verdadeiros encantadores de clientes. Mas quando assumem o comando do próprio salão, muitos se veem...

A escassez de profissionais de beleza no mercado profissional não é novidade. Essa escassez incentivou, ao longo dos anos, o surgimento...